Zur Startseite

Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 13 DSGVO

Inhaltsverzeichnis

  1. Verantwortlicher
  2. Begriffe
  3. Ihre Rechte
  4. Hosting (Cloudflare Pages)
  5. Server-Logfiles
  6. Kontaktaufnahme
  7. Anfragen über Facebook- und Instagram-Formulare
  8. Cookies
  9. Google Ads & Conversion-Tracking
  10. Calendly (Terminbuchung)
  11. SSL/TLS-Verschlüsselung
  12. Gewinnspiel Erkrather Immobilientag
  13. WhatsApp und Chat
  14. Postwerbung und Bitte um Bewertung
  15. Änderungen

1. Verantwortlicher

Ventatio GmbH
Kirchstraße 23 · 40789 Monheim am Rhein
Telefon: 02173 999 21 83
E-Mail: Jochen.Prinz@ventatio.de
Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Jochen Prinz

2. Begriffe

Die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe (z. B. „personenbezogene Daten", „Verarbeitung", „Verantwortlicher") entsprechen den Definitionen in Art. 4 DSGVO.

3. Ihre Rechte

Ihnen stehen folgende Rechte zu:

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an unsere oben genannte Kontaktadresse.

4. Hosting (Cloudflare Pages)

Diese Website wird auf der Plattform Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA) gehostet. Cloudflare nutzt für die Auslieferung über das Content Delivery Network (CDN) auch europäische Server-Knoten (u. a. Frankfurt). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer sicheren und schnellen Bereitstellung unseres Online-Angebots.

Cloudflare verarbeitet u. a. IP-Adressen zur Abwehr von Angriffen und zur Bereitstellung des CDN. Weitere Informationen: www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

Cloudflare hat sich dem EU-US Data Privacy Framework unterworfen, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

5. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erhebt Cloudflare als Hosting-Anbieter automatisch Daten und Informationen in Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Erhoben werden:

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Kontaktaufnahme

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen von uns gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.

7. Anfragen über Formulare in Facebook und Instagram (Meta-Leadformulare)

Wir schalten Anzeigen auf Facebook und Instagram. Über ein Formular in der Anzeige können Sie uns eine Anfrage schicken. Das Formular stellt Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“) bereit. Meta füllt einzelne Felder mit Angaben aus Ihrem Profil vor. Sie können sie vor dem Absenden ändern. Für die Verarbeitung innerhalb von Facebook und Instagram gilt die Datenschutzrichtlinie von Meta: www.facebook.com/privacy/policy. Ab dem Absenden erhalten wir Ihre Angaben und sind für die weitere Verarbeitung verantwortlich.

Welche Daten: Postleitzahl des Hauses, Ihr Vorhaben, Zeitrahmen, Haustyp, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), Ihre Auswahl bei den beiden Einwilligungen mit Datum und Uhrzeit sowie die Kennung des Formulars und der Anfrage.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir beantworten Ihre Anfrage per E-Mail, prüfen, ob Ihr Haus in unserem Beratungsgebiet liegt, und machen Ihnen auf Wunsch ein Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre Telefonnummer nutzen wir für Anrufe nur, wenn Sie das Kästchen „Anruf“ angekreuzt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG). Weitere Informationen und Angebote per E-Mail schicken wir Ihnen nur, wenn Sie das Kästchen „E-Mail“ angekreuzt und die Anmeldung über den Link in unserer Bestätigungsmail bestätigt haben (Double-Opt-in, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG). Ihre Einwilligungen und deren Zeitpunkt speichern wir, um sie nachweisen zu können (Art. 7 Abs. 1 DSGVO, § 7a UWG).

Empfänger: Ihre Angaben werden von Meta über den Dienst Zapier (Zapier, Inc., 548 Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, USA) an unser E-Mail-Postfach übertragen. Das Postfach liegt bei Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland). Von dort übernehmen wir die Angaben in unsere Kundendatenbank. Sie liegt auf eigener Technik in unserem Büro und auf einem von uns gemieteten Server der Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen) in Deutschland. Für die Bestätigungsmail und, nach Ihrer Bestätigung, für unsere Informations-Mails nutzen wir Brevo (Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin). Mit Zapier, Microsoft, Hetzner und Brevo bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Zapier ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 (Art. 45 DSGVO).

Speicherdauer: Kommt es zu einem Auftrag, gelten die Fristen für Auftragsunterlagen. Kommt es zu keinem Auftrag, löschen wir Ihre Anfrage spätestens drei Jahre nach dem letzten Kontakt. Den Nachweis einer Einwilligung in Anrufe bewahren wir fünf Jahre auf, gerechnet ab der Einwilligung und ab jeder Nutzung (§ 7a UWG). Nach einem Widerruf nutzen wir Ihre Daten nicht mehr für Anrufe oder Informations-Mails. Den Nachweis behalten wir bis zum Ende dieser Frist.

Widerruf: Sie können jede Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, per E-Mail an Jochen.Prinz@ventatio.de oder über den Abmeldelink in jeder Informations-Mail (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

8. Cookies

Technisch notwendig speichern wir nur Ihre Auswahl im Einwilligungs-Hinweis in Ihrem Browser (lokaler Speicher, Eintrag „vt_consent_v1“; § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Alles andere, derzeit nur die Conversion-Messung von Google Ads, setzen wir erst ein, wenn Sie im Hinweis „Akzeptieren“ wählen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Vorher stellt Ihr Browser keine Verbindung zu Google her.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite oder direkt hier.

Wir nutzen Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur Bewerbung unserer Dienstleistungen. Nur nach Ihrer Einwilligung im Hinweis aus Abschnitt 8 laden wir das Google-Tag. Kamen Sie über eine unserer Anzeigen, setzt Google dann Cookies für die Conversion-Messung (z. B. „_gcl_au“, „_gcl_aw“), die bis zu 90 Tage gespeichert bleiben. Beim Besuch bestimmter Seiten unserer Website (z. B. der Termin-Bestätigungsseite) erkennt Google, dass Sie unsere Anzeige angeklickt und zu unserer Website weitergeleitet wurden.

Wir erhalten dabei keine Informationen, mit denen wir Sie persönlich identifizieren können – nur statistische Auswertungen. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Dabei können Daten an Google LLC in den USA übermittelt werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss, Art. 45 DSGVO).

Weitere Informationen: policies.google.com/privacy. Sie können Conversion-Tracking deaktivieren: adssettings.google.com.

10. Calendly (Terminbuchung)

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir den Dienst Calendly (Calendly LLC, 271 17th St NW, Ste 1000, Atlanta, GA 30363, USA). Wenn Sie über unsere Website einen Termin vereinbaren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Terminwunsch) an Calendly übermittelt und dort gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Termin-Verwaltung).

Datenschutzerklärung von Calendly: calendly.com/de/pages/privacy. Calendly hat sich dem EU-US Data Privacy Framework unterworfen.

11. SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt SSL/TLS-Verschlüsselung zur sicheren Übertragung Ihrer Daten. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der Adressleiste des Browsers, die mit „https://" beginnt, sowie an dem Schloss-Symbol.

12. Gewinnspiel am Erkrather Immobilientag (08.11.2026)

Am Erkrather Immobilientag am 08.11.2026 verlosen wir an unserem Stand Preise. Wer teilnimmt, füllt am Stand eine Teilnahmekarte aus. Verantwortlich ist die Ventatio GmbH (siehe Abschnitt 1).

Gewinnspiel: Name und Telefonnummer oder E-Mail-Adresse nutzen wir nur für die Ziehung und die Benachrichtigung der Gewinner. Rechtsgrundlage ist die Teilnahme selbst (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Teilnahme hängt nicht von einem Kontaktwunsch, einem Auftrag oder einem Kauf ab.

Kontaktwunsch: Nur wenn Sie auf der Karte ankreuzen, dass wir Sie zu Ihrem Haus, zur Förderung und zu einem Angebot für die Energieberatung kontaktieren dürfen, melden wir uns auf dem angekreuzten Weg bei Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, bei Anrufen § 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG, bei E-Mails und WhatsApp-Nachrichten § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG). Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, an Jochen.Prinz@ventatio.de.

Speicherdauer: Karten ohne Kontaktwunsch und ihre Erfassung bei uns löschen bzw. vernichten wir nach der Abwicklung, spätestens am 29.11.2026. Wer angekreuzt hat, dass wir ihn kontaktieren dürfen, dessen Karte bewahren wir als Nachweis bis fünf Jahre nach dem letzten Kontakt auf.

An Dritte geben wir die Angaben nicht weiter. Das gilt nicht, wenn Sie WhatsApp angekreuzt haben: Dann läuft der Kontakt über WhatsApp (Abschnitt 13). Wer einen Kontaktwunsch angekreuzt hat, dessen Angaben übernehmen wir in unsere Kundendatenbank (Speicherorte und Dienstleister wie in Abschnitt 7, bei WhatsApp wie in Abschnitt 13). Ihre Rechte stehen in Abschnitt 3. Die Teilnahmebedingungen finden Sie unter ventatio.nrw/gewinnspiel.

13. WhatsApp und Chat

Wenn Sie uns über WhatsApp oder den Chat schreiben oder auf einer Teilnahmekarte WhatsApp angekreuzt haben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Nachrichten und Ihre Angaben zum Haus. Damit beantworten wir Ihre Anfrage und vereinbaren Termine (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage).

Wir nutzen dafür die Software Superchat der SuperX GmbH, Berlin. Mit ihr besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO), die Daten werden in der EU gespeichert. Erste Antworten kann eine KI-Assistentin geben. Für diese Funktion setzt Superchat OpenAI Ireland und LangChain Inc. (USA) ein. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die im Vertrag mit Superchat vereinbarten Garantien.

WhatsApp betreibt die WhatsApp Ireland Limited in eigener Verantwortung. Kommt es zu keinem Auftrag, löschen wir Ihre Nachrichten spätestens drei Jahre nach dem letzten Kontakt. Ihre Rechte stehen in Abschnitt 3.

14. Postwerbung und Bitte um Bewertung

Wenn Sie Kunde bei uns waren, nutzen wir Ihren Namen und Ihre Anschrift, um Ihnen gelegentlich per Brief Informationen zu unseren Leistungen oder eine Bitte um Bewertung zu schicken. Nach Abschluss eines Auftrags bitten wir Sie auch unter der E-Mail-Adresse aus dem Auftrag um eine Bewertung (§ 7 Abs. 3 UWG). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dem jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO), formlos per E-Mail an Jochen.Prinz@ventatio.de, telefonisch unter 02173 999 21 83 oder per Brief an die Anschrift in Abschnitt 1. Dafür entstehen Ihnen nur die üblichen Übermittlungskosten. Danach schreiben wir Ihnen keine solchen Briefe oder E-Mails mehr.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: November 2026 · Diese Datenschutzerklärung wurde mit Sorgfalt erstellt, ersetzt jedoch keine individuelle rechtliche Prüfung.
Fragen? Schreiben Sie uns